La demande arrive en fin de journée
Elle est sérieuse. Elle atterrit dans une boîte mail déjà pleine, entre deux urgences. Elle sera traitée — un jour.
Spectra Media AI construit des automatisations concrètes autour des outils que vous utilisez déjà : réception des demandes, qualification, devis, relances, CRM, documents et tableaux de bord. Pas une usine abstraite — des tâches réelles, mesurables, une par une.
✓ Diagnostic sans engagement ✓ Vos outils actuels sont conservés ✓ Vous parlez au fondateur
La perte invisible
Il n'y a pas de faute. Il y a une demande qui arrive au mauvais moment, une fiche qu'on remplira « plus tard », une relance qui n'appartient à personne. Mis bout à bout, c'est là que part votre marge.
Elle est sérieuse. Elle atterrit dans une boîte mail déjà pleine, entre deux urgences. Elle sera traitée — un jour.
Le devis est parti par mail, sans passer par le CRM. Officiellement, ce prospect n'existe pas. Il ne sera relancé par personne.
Captée, qualifiée, fichée, répondue, relancée, tracée. Le système ne se fatigue pas à 17h50 et n'oublie pas le jeudi.
Cas d'usage
On part de vos tâches réelles, puis on construit un système fiable autour de vos outils existants. Voici ce qui revient le plus souvent chez les PME et les ETI.
Capture des formulaires, emails et appels. Qualification immédiate, routage vers la bonne personne, accusé de réception qui ne fait pas attendre.
Préparation des réponses commerciales, relances programmées, suivi des prospects chauds. Le devis oublié devient l'exception, pas la règle.
Création des fiches, mise à jour des statuts, historique centralisé. Vos commerciaux arrêtent de faire de la saisie et recommencent à vendre.
Ce qui entre, ce qui sort, ce qui bloque. Des indicateurs que vous regardez vraiment, pas un reporting que personne n'ouvre.
Génération de comptes rendus, synthèses, emails, fiches client et documents internes, à partir de ce que le système sait déjà.
Vos outils cessent de s'ignorer. Le mail, le CRM, le tableur et la facturation parlent enfin de la même réalité.
Ce que ça change
Les relances et les suivis ne dépendent plus de la mémoire d'une personne débordée. Ce qui est programmé part.
Chaque demande reçoit une première réponse ou déclenche une action structurée, y compris quand vos équipes sont en clientèle.
Vous savez enfin ce qui entre, ce qui sort et ce qui bloque — sans réclamer un tableau de bord à quelqu'un.
La ressaisie et la mise à jour de fiches disparaissent. Le temps récupéré retourne là où il compte : la relation client et les cas particuliers.
Méthode Spectra
Pas de big bang. Chaque étape produit quelque chose d'utilisable, et vous pouvez vous arrêter à la fin de n'importe laquelle.
On identifie les tâches répétitives, les outils utilisés et les points exacts où l'information se perd.
Livrable : la liste de ce qui est automatisable, rentable, ou à laisser humain.On construit un premier flux utile, volontairement petit, testable sans bloquer votre activité.
Livrable : un flux qui tourne sur un cas réel, pas une maquette.Chaque action importante reçoit une trace, une validation humaine ou une limite claire avant d'être élargie.
Livrable : journal des actions et points de validation définis avec vous.On ajoute uniquement les flux qui ont prouvé leur rentabilité : CRM, mails, documents, reporting, synchronisations.
Livrable : le périmètre suivant, décidé sur des mesures et non sur une intuition.
Qui construit votre système
Spectra Media AI est dirigé par Vincent Letort. La personne qui analyse votre processus est celle qui construit le système et qui devra vivre avec ses défauts. Ça limite beaucoup les promesses en l'air.
Le studio a produit MyBetty AI, une assistante conversationnelle en production pour des entreprises en France et aux États-Unis, et GRAAL. Ce sont des produits réels, en ligne, que vous pouvez ouvrir et juger vous-même — c'est la seule référence qui vaille quelque chose.
FAQ
Non. Le système est construit autour de vos outils existants : votre boîte mail, votre CRM, vos tableurs, votre logiciel de devis. Remplacer un outil qui fonctionne coûte plus cher que de le connecter.
Le premier flux est volontairement petit : il porte sur une seule tâche précise, donc il arrive vite. Le calendrier réel dépend de vos outils et de vos accès. Il est fixé avec vous pendant le diagnostic — nous ne promettons pas un délai avant d'avoir vu votre processus.
Chaque action importante garde une trace, une validation humaine ou une limite explicite. Les actions engageantes — envoyer un devis, écrire à un client — passent par une validation tant que vous ne décidez pas le contraire.
Non. Le système absorbe la ressaisie, les relances oubliées et la mise à jour des fiches. Les décisions, la relation client et les cas particuliers restent humains. Pendant le diagnostic, nous identifions explicitement ce qui ne doit pas être automatisé.
Oui, et sans engagement. Vous décrivez votre processus le plus pénible, vous recevez une réponse claire : ce qui est automatisable, ce qui est rentable, ce qui doit rester humain, et le premier flux à construire.
Le périmètre des données touchées est défini pendant la cartographie, avant toute construction. Un moteur peut tourner en local plutôt que dans le cloud quand la sensibilité des données le justifie. Ce point se tranche avec vous.
Diagnostic offert
Celui que tout le monde repousse. Décrivez-le en trois lignes : nous vous disons ce qui peut être automatisé, ce qui vaut le coup, ce qui doit rester humain, et par quel flux commencer.
Ce que vous recevez